SolAcqua - Badalona, Barcelona

Melina ReGa

Quiero poner esta reseña desde hace tiempo. En pleno verano se estropeo la fuente que me instalaron. Estamos a mediados de Octubre. Todavía no he recibido ninguna respuesta por parte de Solacqua o Aquanima...como se llamen..... Un dia llamo y me dicen que escriba un correo, lo escribo, nadie contesta.... Otro dia llamo, me dicen que envie un whatsapp, también lo hago, no recibo respuesta. Yo a dia de hoy sigo pagando tanto la mensualidad, como el seguro que te obligan a contratar. Sin embargo a la primera de cambio, no se hacen resposnable ninguno de la maquina...... Ya no sé a quien llamar...... No pongais estas fuentes.....

Josander Liz

Tengo dos años con una máquina, ahora me reclaman el cobro del servicio de mantenimiento, cuando me han dicho que estaba incluido, ahora no aparecen ni ellos ni el comercial.
Fatal.

Peluquería traxtes Ingrid

De vergüenza ni contestan al email, ni te llama nadie, dices que vas a dar de baja el servicio y resulta que lo tienes contratado con otra empresa pero ellos hacen el mantenimiento, por cierto inexistente, porque la máquina es tuya y ellos se lavan las manos.
Ojito porque ni recambios ni nada, se averió la fuente y me querían dar una usada.
Todo muy correcto
Y ya no voy a opinar del trabajador que mandaron aquí a montar un chico que cuando le llame se había despedido en 2 semanas.
El que me mandaron en su lugar despedido sin cobrar y después que no tenían técnico en madrid.
Mi comercial se había ido y así sucesivamente
Nefastos.
Por cierto no pongáis reseñas los empleados que los que somos clientes os conocemos.
Ojo que ahora actúan como acquanima.
Búsquen en Instagram y allí tienen para deletitarse como siguen engañando trabajadores y clientes.

Naia Basalo

Al principio no me hacía a la idea de dejar las garrafas pero ahora no lo cambiaría por nada . Encantada de haber confiado en vosotros . Muchas gracias Maria por tu assesoramiento.

Carlos Lamelas

Tambien tengo contratado el servicio de el dispensador de agua. A mi si que me lo instalaron bien, pero al momento de la contratación, me vendieron la moto que podía hacerme del producto y servicio y que podía darme de baja cuando quisiera. Que hiciera la prueba y si no estaba a gusto, pues que lo devolviera. El aparato está bien, pero no era nuevo. Venía cubierto de polvo y sucio. La apariencia era buena, pero se notaba que había sido usado. El técnico me dijo que era porque se mantienen en almacén. Hoy, 1 año después que llamo para ver porque no le han dado mantenimiento ni se han repuesto filtros, me contesta el gran Sergio, molesto porque yo hablé en tono ya pesado, dicirndome que si me pienso que el es mi secretaria. Es decir, accedes a firmar un contrato por 48 meses con una financiera, Pepper assests, que si te pasas un dia ya te están llamando y encima no dan mantenimiento alguno. Sergio es todo lo que comentan en los reviews. Tened cuidado con el y esta compañía.

Mirela PAUN

Hice un contrato con ellos para una fuente de agua en junio. Al cabo de dos meses, me dicen que VENDIERON MÁS fuentes de las que tenían. Que si quiero, me traerán una en dos semanas pero me cambian las condiciones del contrato. Les dije que así ya no la quiero. Estamos es octubre y todavía sigo pagando por una fuente que no tengo. La atención del encargado deja mucho que desear, muy poca profesionalidad. Me colgó el teléfono 3 veces mientras le reclamaba el reembolso. Profesionalidad 0, una verguenza.

Rodrigo Terra

Mucho cuidado. La empresa no tiene fuentes disponibles para la instalación. Te van a prometer instalarla en la misma semana que firmas el contrato y no lo harán. Ahora estoy con el tema de cancelación, y devolución del importe ya cobrado en mi cuenta. A ver cuanto tiempo lo van a arreglar, me imagino que será difícil. Cancelar los pagos directamente por el banco para que no sigan con el cobro. Una vez más digo, cuidado. Yo no había visto las valoraciones de la empresa y me ha salido muy mal como a otros que aquí ya le han valorado.

Nota: bueno al final me
Han devuelto el importe después de cobrarme otra cuota, y con el contracto cancelado. Después de un mes por fin creo que se canceló el pedido.

Roger Moreno

Son unos estafadores tengan cuidado.... Trabajan con Cetelem y luego que el banco les paga a ellos se desaparecen y el banco reclama la deuda