Nostrum. Ortopedia y Salud - Sant Joan d'Alacant, Alicante

Celia C.

Trato pésimo y un peor servicio. Ayer acompañé a mi padre para que viera posibles rodilleras por un problema que tiene en el meñisco. El dependiente, un hombre con el pelo canoso de unos 40 años, se encontraba en la tienda en ese momento. Nos sorprendió su recibimiento frío, ya que no nos saludó al entrar y tampoco pasado los pocos minutos nos preguntó que queríamos. Estaba ocupado con una clienta, así que no quisimos molestar. Viendo que ya había pasado unos 10 minutos le comentamos muy brevemente que queríamos. No se inmutó. Insistimos sin querer molestar mucho y nos indicó, que sí tenía rodilleras. Al ya llevar 15 minutos de plantón le sugerí a mi padre que se sentara, pedimos permiso y nos dijo que sí sin apenas levantar la cabeza. Entendimos que realmente estaba concentrado pero queríamos saber si eso se iba a demorar mucho o no. No nos indicó nada, no compartió apenas palabras con nosotros y finalmente le preguntamos si iba a tardar mucho, a lo que respondió con un seco Sí. Entonces le comenté que igual volveriamos en otro momento, pero tampoco pareció importarle porque no respondió. Decidimos marcharnos y tampoco parecía que se iba a disculpar o despedir Asi que pensé, que igual toda esta situacion era porque en el fondo no oiría bien, y le dije con tono más alto. "Nos vamos a ir".El hombre levantó la vista, nos sonrió y nos dijo "Vale. Encantado". No llegué a entender esa respuesta después de la situación. Fue un trato muy malo, en general. No mostró ningún interés del porque estábamos allí, ni tampoco nos ofreció ninguna alternativa. Cómo es posible tratar con esa indiferencia a los clientes? Con esta situación entiendo que este negocio no necesita clientes y les da igual uno más o uno menos. No lo recomiendo en absoluto.

Julia I.

I have never been treated as well as at this orthopedic store. The attention and professionalism of the consultant is priceless. The gentleman has done a lot to find and order what is needed to my fullest satisfaction. I am very grateful.
Esta tienda de ortopedia me trató genial.La atención y profesionalidad del consultor no tiene precio. El señor ha hecho mucho para encontrar y ordenar lo que necesito para mi máxima satisfacción. Estoy muy agradecida.

L. V.

Excelente trato y asesoramiento por parte del responsable que nos ha atendido!! 100% recomendable! Un lujo encontrar personal tan profesional!!

low C. Y. A. M.

Muy buena atención de parte de Claudia un 10 de 10 te ayuda y asesora en todo lo que necesites, super paciente y amable!

Ethereum H. B. !. I. !. (.

Trato personalizado, Atención de 10, Solicite un ticket de compra del 2019 y en una tarde me lo solucionaron, recomiendo 100%.

J.Carlos B.

Todo tipo de aparatos ortopédicos, sillas, ropa, calzado, etc. Muy buen asesoramiento y trato post venta

Lorena C.

Cecilia N.