Mercaluz Hogar - Orihuela, Alicante

Mercaluz Hogar se presenta como una opción sólida y confiable para aquellos que buscan soluciones integrales en el ámbito de la reforma y el equipamiento del hogar. La empresa, ubicada estratégicamente en la Dirección: Ctra. de Bigastro, Km1, 03300 Orihuela, Alicante, España, y contactable a través del Teléfono: 965304506, se ha consolidado como referente en la provincia de Alicante gracias a su amplio catálogo y a un servicio al cliente excepcional.

Características Principales de Mercaluz Hogar

Mercaluz Hogar se especializa en la venta de electrodomésticos, comprendiendo las necesidades de cada cliente para ofrecer soluciones personalizadas. Su compromiso con la satisfacción del cliente se manifiesta en una serie de servicios adicionales que distinguen a la empresa: entrega a domicilio, la posibilidad de realizar un retiro en tienda, y la conveniencia de la entrega el mismo día, algo que demuestra su eficiencia. Además, la accesibilidad es una prioridad, con una entrada accesible para personas en silla de ruedas y un estacionamiento accesible, lo que facilita el acceso a todos sus clientes.

Servicios Complementarios y Facilidades de Pago

La empresa no solo se limita a la venta; ofrece también servicios de reparación para mantener los electrodomésticos en perfecto estado. Para optimizar la experiencia de compra, Mercaluz Hogar acepta diversas formas de pago, incluyendo pagos móviles mediante NFC, tarjetas de crédito y tarjetas de débito, brindando flexibilidad y comodidad a sus clientes. También se ofrece un servicio de visita rápida, donde un experto puede evaluar las necesidades del cliente y ofrecer asesoramiento personalizado.

Ubicación y Alcance

La ubicación en la Ctra. de Bigastro, Km1, 03300 Orihuela, Alicante, España, facilita el acceso a clientes de la zona. Su página web, mercaluzhogar.es, ofrece un catálogo completo de sus productos y servicios, permitiendo a los usuarios explorar sus opciones desde la comodidad de su hogar. La empresa se ha ganado una sólida reputación gracias a la amplitud de su oferta y la calidad de sus productos, atendiendo a una amplia gama de necesidades del hogar.

Opiniones y Evaluación

Mercaluz Hogar cuenta con una considerable cantidad de valoraciones en Google My Business, con una opinión media de 4.3/5. Esta valoración refleja la satisfacción de sus clientes, quienes destacan la rapidez, la eficacia y la alta calidad de los productos y servicios ofrecidos. Se percibe un enfoque particular en la atención personalizada, con empleados como Pablo que se esfuerzan por comprender las necesidades de cada cliente y ofrecerles soluciones a medida. La capacidad de la empresa para resolver problemas y ofrecer asesoramiento experto parece ser un factor clave en la fidelización de sus clientes.

👍 Opiniones de Mercaluz Hogar

Laura A. A.

5/5

Necesitábamos aprovechar nuestra pequeña cocina y andábamos un poco perdidos, enseguida Pablo nos dio ideas preciosas explicándonos los pro y los contra de cada material para así hacernos más fácil la toma de decisiones. Ha sido todo un acierto elegir a Mercaluz y a su equipo para renovar nuestra cocina, son rápidos, eficaces, y tienen una calidad inmejorable. Gracias Pablo y gracias a todo el equipo, hemos quedado muy satisfechos.

A P.

5/5

La atención en tienda fue excelente, con un trato atento, cercano y profesional por parte de los comerciales. Luego, me sorprendió la profesionalidad de los montadores, algo que no siempre había visto en otras ocasiones. Un trabajo impecable. Todos han cuidado el servicio para satisfacción del cliente. De 10. ¡Felicitaciones!

Carlos P.

5/5

Grandes profesionales. Aguantando todos nuestros cambios y aconsejando en cada detalle. Gracias Ana por tu paciencia. Aquí se puede ver como se ha calcado el diseño hecho en remder, y la real. Prácticamente una fotocopia. Completamente recomendable

Tania

5/5

Me gustaría destacar el buen trato recibido por los operarios Dani y Víctor. Son muy serviciales y atentos. Nos han ajustado perfectamente los componentes de la cocina. No podemos estar más agradecidos.

JAVI R.

1/5

Hola tengo todos los electrodomesticos EAS hace unos dias el boton de los grados del Horno EAS se metio para adentro por el aro exterior que lleva que con solo poco mas de 3 años se ha deteridado.
Llamamos a la tienda y nos dijeron que. La garantia es de 3 años y esta pasada por poco mas. No nos hacen atencion comercial porque ya esta pasada la garantia.
Pedimos que venga un tecnico y nos dan el telefono que llamemos nosotros a un tal Luis.
Al otro dia acuade a casa a ver la averia.
Y sin decirnos de lo que nos va ha costar lo cambia y nos pasa una factura de 80 Euros de cambiar el simple boton.
Nosotros sin decir mas le pagamos.
Nos dice que lo que se ha roto es simplemente el aro exterior del boton...
Pero que viene el mando entero y lo tiene que cambiar todo.
Yo considero que un electrodomestico que vale poco mas, no deberian de ser tan caros los repuestos.
No aconsejo los electrodomesticos de esta marca EAS para nada.
No volveremos a comprar nada mas a estos señores.

manuel G.

5/5

Compre por consejo de Ana una encimera y un Horno Balay, y no le puedo estar más agradecido!!
Todo funciona de maravilla y los montadores muy profesionales
El trato y los consejos que me dio fue lo que me hizo comprar en Mercaluz Hogar.
Gracias, volveré a comprar..

Chato 1.

5/5

Seriedad y profesionalidad. Desde el diseño, que Pablo supo captar y plastar nuestras necesidades en un diseño moderno con un trato excepcional, hasta su puntualidad en la fecha fijada para entrega y montaje. Muy profesionales. Lo recomiendo

Luis P.

5/5

Muy buen Servicio Técnico. Me dieron diagnóstico de mi aparato de Tv dañado en pocas horas y en menos de 24 horas gestionaron con el distribuidor que me lo había vendido la entrega de una unidad nueva para cubrir la garantía. Gente muy amable que me ha dado un inmejorable servicio.