Logística Y Distribución Ontinyent - Montaverner, Valencia

Juan M. P.

Lamentable servicio. Compro por web y se encargan ellos de la entrega sin posibilidad de elegir yo. Dicen que la dirección está incompleta. Creo que en 2023 con nombre de la calle, portal, piso y puerta, además de población y cp es más que suficiente, no? Tras este aviso llevo llamando 4 días sin poder contactar con nadie ni saber cuándo podré recibir mi pedido.
Tras varias semanas consigo otro teléfono en el que consigo lo mismo, nada. Ahora indican avería de vehículo de reparto, y hoy devolución, cuando el viernes me dicen que lunes o martes lo traen. Es increíble que esta empresa funcione. Servicio lamentable y vejatorio. Se burlan de tu en tu cara.

Lau

La peor empresa de mensajería con diferencia y eso que las otras dejan mucho que desear. Me ponen el envío como incidencia, no me doy cuenta hasta que pasan 3 días y contacto con el vendedor y me facilita la información de seguimiento, contacto con ellos y la incidencia es que ya no reparten por la zona de Bixquert, muy bien! a parte de que será la única empresa que no lo hace, eso no es una incidencia al menos mía y no son para llamar y gestionarlo en un punto de recogida, he de llamar yo. Quedo con ellos para recogerlo en un punto y cuando voy a los dos días, me dicen que no hay nada a mi nombre, reviso el seguimiento y sigue en Incidencia. Si no sois capaces de realizar el trabajo de distribución adecuadamente, cerrad la empresa y dejad que lo hagan personas trabajadoras y competentes.

LUIS M. C.

Utilizan la peores excusas para justificar que un pedido que salió el 8/09/22 y que a fecha 19/09/22 no ha sido entregado y, lo peor, que no saben cuando lo van a entregar. Me dicen que es que, el pueblo en el que hay que entregar es muy pequeño, después que si ha sido fiesta en Cantabria y las empresas de transporte hacen puente, para rematar con que no todos los camiones pueden llegar a mi pueblo. Además, la persona que atiene el teléfono, un chico, es bastante malencarado, e incluso bastante altanero.
MALA, MALÍSIMA IDEA USAR LOS SERVICIOS DE ESTA EMPRESA.
En este mismo momento salgo hacia la Guardia Civil a poner la correspondiente denuncia, porque no pinta bien esto.

Pepe G.

Tenían llamar antes de recoger un paquete y no lo han hecho (me consta que tenia que ser así), habrán pasado día si dia no menos llamar previamente.
Les llamo, me explico y me pasan a otra extensión que les cuesta tiempo atender, y me cuelgan porque le advierto que no me vuelvan a pasar a otra extensión sin dar solución al problema: Olé!!! la profesionalidad.

Andreu

Raul A. R.