El Ajo Negro Herbolarios - Carrizal, Las Palmas

PBA

Escribo esta reseña bastante molesta. Las conozco desde que empezaron, comprando siempre en Carrizal y Telde, e incluso recomendando a conocid@s, pero ya lo que me ha pasado en el día de hoy no me parece nada profesional. Llevo un año dándome el láser y desde un principio que me lo empecé a dar en Telde que era cuando empezaron a darlo, todo eran equivocaciones con todas mis citas. Me han llamado para cancelar varias citas que lo puedo entender, pero ya en el día de hoy que yo tuviera una cita confirmada para el 05.10 porque la de Agosto la tuvieron que cancelar y me digan que mi cita no es para el 05.10 sino para el 12.10, les envío capturas de pantalla para que puedan verificar que me habían confirmado que era el 05.10 (que deberían de leerse las conversaciones antes de decir que no es) y me dicen que entonces hubo una equivocación, que me habían confirmado el 05.10 para Telde, cuando yo escribo al WhatsApp de Carrizal, e incluso cuando me dan la cita para el 05.10 les preguntó, ya que llevo dándome el laser bastante tiempo, que el primer sabado es en telde y me dice Cire que no, que es en Carrizal. Pues la chica de hoy me dice que mi cita es para el 12.10 pero que está Adela hoy en Carrizal y les confirma que el 12 tampoco estará que será para el 19.10 no sé cuándo tenían pensado avisarme ya que yo tengo que organizarme como cualquier persona. Les había recomendado a varias compañeras y habían dejado de ir por lo mismo que expongo, no veo nada profesional que no lleven una coordinación de las citas para no crear estos malestares, porque por lo menos a mí ya en el dia de hoy me ha molestado bastante sin ganas de ir más.

Indi

Un cliente que no volverá. He contactado con ellas porque me han cobrado un producto más caro que el precio que tenía marcado en el propio producto. Su respuesta en persona: "ah, no sé porqué la verdad, tendré que hablar con mi jefa" y por mensaje, "sí, fue un error".
Mi descontento es, que en persona, conociendo el error, me cobraron el precio más alto y por mensaje, ni siquiera se disculparon, que era lo mínimo y posterior, ofrecer la devolución de la diferencia de dinero.

Les quise dar una oportunidad y tratarlo de manera constructiva pero las respuestas de ellas me han llevado a esto, además de no volver y por supuesto, esto lo he derivado a consumo. Mucho ajoPower, ajoAmiguis AjoFestin pero poca profesionalidad.

PD: los precios aquí son bastante altos en comparación con otros herbolarios q están en la zona. No se dejen llevar por el "postureo".

Nicolas Ramos

Tienen variedad de productos, si tienes alguna duda se la puedes peguntar por Whatsapp y en la tienda las chicas te explican bien cualquier cosa que compres tanto ellas como la dueña.

Anna Me Pe

IMPRESIONANTE. Lo recomiendo al 200%. Tienda muy amplia, ordenada y tiene de todoooo. Atención espléndida, especializada, profesional y muy agradable, muchas gracias (se me olvidó preguntarte el nombre? y mira que cuando me atienden bien me gusta preguntar para decirlo en la reseña que haga). VOLVERÉ SEGURO. Recomiendo también el Instagram de Ajo Negro herbolarios, te informan de todo día a dia y son muy simpáticas.

Jose Suarez

Grandes profesionales,muy atentos y un asesoramiento de sus productos fantástico,lo recomiendo 100%100. Mención especial para cire,kiara,desi,,en general a todo el equipo del ajo negro son unas grandes profesionales.felicidades

Mima

Fui al herbolario y encontré lo que buscaba pero la ayuda de las chicas fué pésima,no te explican para que es cada producto estaban más atentas de grabar sus videos para Internet que de atender a la clientela,un chasco total , pésimo !!! No creo que vuelva la verdad ya que no me gustó el trato,les recomiendo que cuiden a los clientes ya que son los que le dan de comer ,es una recomendación.

Be.T

Me gusta la variedad de productos, pero asesoran más y venden más por las redes sociales que en la tienda; prefiero comprar online que ir allí.

Corina Pérez

Solo por el personal que tiene ya te dan ganas de quedarte en la tienda, aunque no vayas a comprar nada. Gran variedad de productos y calidad/precio razonable. Si no disponen de algo que quieras comprar en ese momento puedes hacer un pedido y te lo dejan reservado. Te asesoran muy bien y contestan con bastante rapidez por las diferentes redes sociales que tienen. Me encanta el sitio.