Domotec León, S..L - León, León

Francisco P. N.

Mi experiencia con Domotec León, S.L. ha sido extremadamente negativa, y considero necesario compartirla para que otros posibles clientes puedan tomar una decisión informada. Desde el inicio, la gestión del proyecto fue completamente desorganizada. Durante la primera consulta, la atención al cliente fue superficial y no demostraron tener un conocimiento técnico sólido sobre los servicios que ofrecen. A pesar de esto, decidí confiar en ellos, esperando que el proceso mejorase. Desafortunadamente, fue un error.

El principal problema surgió con los plazos. Me prometieron un tiempo de entrega que nunca se cumplió. No solo se retrasaron semanas, sino que en ningún momento se preocuparon por informarme de manera proactiva sobre el estado de mi proyecto. Tuve que ser yo quien los contactara repetidamente, recibiendo respuestas vagas, excusas inconsistentes y, en algunos casos, ninguna respuesta en absoluto.

Cuando finalmente se entregó el trabajo, la calidad fue muy inferior a la esperada. Habían prometido un acabado profesional y cuidado, pero lo que recibí estaba lleno de errores, con claras señales de falta de atención al detalle. Esto obligó a realizar ajustes adicionales, lo que incrementó aún más el coste total, además de los retrasos acumulados.

Para colmo, al intentar resolver estas cuestiones con su equipo, el trato que recibí fue inaceptable. En lugar de mostrar disposición para corregir sus errores, la actitud fue defensiva e incluso grosera en ciertos momentos. No ofrecieron ninguna solución razonable, y quedó claro que no tienen interés en garantizar la satisfacción del cliente.

En resumen, Domotec León, S.L. no solo no cumple con sus compromisos en cuanto a plazos y calidad, sino que su falta de profesionalidad y atención al cliente deja mucho que desear. No recomendaría esta empresa a nadie que valore un servicio fiable, transparente y bien ejecutado. Hay opciones mucho mejores en el mercado que ofrecen más seriedad y respeto hacia sus clientes.

Tu V. O.

Mi experiencia con Domotec León, S.L. ha sido bastante decepcionante. El servicio al cliente deja mucho que desear, ya que la comunicación es lenta y poco eficiente. Además, los plazos de entrega no se respetaron, lo que me ocasionó numerosos inconvenientes. La calidad del trabajo tampoco estuvo a la altura de las expectativas, y el equipo no demostró ser profesional ni resolutivo ante los problemas que surgieron. No recomendaría esta empresa a nadie que busque un servicio fiable y de calidad.

Máximo M.

Muy profesionales. Roberto Garrido un gran comercial, que conoce y sabe de lo que habla. Los instaladores, diligentes y profesionales. Muy recomendable

José A. A.

Me instalaron unas placas solares hace unos días. Una empresa seria y muy profesional. Un trato excelente con el cliente. El comercial, los electricistas,... y todo el personal de la empresa se merecen un 10. Muy contento con la atención recibida.

Ana ?.

Llevo meses esperando a que me den una cita para revisar la electricidad de mi casa. Deben de estar muy ocupados o que no les compensa hacer ciertas cosas en una casa particular. La atención telefónica deja mucho que desear

Gustavo P. B.

Pésimo servicio de atención al cliente y un único interés en cobrar la factura. Nada recomendable

Miguel

De verdad esta empresa me parece fascinante, como instalan sus servicios, tienen unos gorros super chulos, no se como esta empresa no se ha extendido a nivel mundial

Héctor C. M.

Me parece una empresa espectacular, muy profesional, la calidad de los tubos para las placas solares son de muy buena calidad. 10/10