Basauri Bikes - Basauri, Biscay

A. C.

Tengo que dar 5 estrellas porque no hay más.
Acudo con un problema de motor grave en mi ebike (motor shimano). Tiene pocos km pero está pasada ya la garantía y el diagnóstico era cambio de motor a mi costa.
Gracias a sus gestiones la marca se ha hecho cargo. No era muy de recibo este tipo de avería con mis km. Así lo han argumentado y la marca lo ha admitido.

Muchas gracias a los chicos de Basauri Bikes y a Shimano España.

Borja G.A.

Una tienda y servicio que me ha decepcionado mucho. Problemas desde el día que compre la bicicleta (más de un año). Tuve que llevar la bicicleta en más de una ocasión a la tienda a que me lo ajustaran, y cada vez que me lo devolvían me generaban más problemas. Me vendieron la bicicleta con componentes erróneos, y todavía es el día que no responden ni se hacen cargo. Deben de cuidar mejor el servicio post venta. En respuesta al comentario del propietario: Discos y cassette montados de otra marca, pinzas de freno mal ajustados, eje pedalier mal montado, potencia calzada con arandelas, tornillería de distintas marcas con distintas roscar montado en el manillar, tapa de dirección del manillar de otra marca quedando holgura haciendo que entrase agua, horquilla defectuosa con la rosca pasada,.. no creo que haya faltado a la verdad en ningún momento.

Óscar C.

Buen lugar para reparación o compra. Dejé la MTB bastante tocada por una caída y a parte de repararla me la han entregado totalmente limpia y engrasada. Buen detalle y precio competitivo. Totalmente recomendable, sin duda repetiré.

Miye Bruzual

Cinco estrellas es poco para describir la excelente experiencia en Basauri Bikes.
Desde el momento en que entras estás con un equipo súper amable y profesional. Las veces que he ido me voy feliz y satisfecha, La tienda es un paraíso para el ciclista ya que encuentras accesorios , repuestos , ropa y claro una gran variedad de bicicletas a excelentes precios, ( para todos los gustos ) ,Además,
el servicio técnico es de primera, te asesoran además de reparar la bici con calidad top.
Después de un estudio biomecanico ahora si somos una sola pieza mi bici y yo.
Altamente recomendable para cualquier ciclista, ya seas principiante o profesional!"

gentza gutierrez

Buenos profesionales, te dejan la bici como nueva. Suspensiones y basculante completo, servicio de calidad y cercano. No son lo mas baratos, pero al final lo barato sale caro.

Iker Ruiz

grandísima tienda y grandísima atención !!!!!!

en mi caso no la conocía personalmente y la primera vez que fui me atendieron de lforma expectacular resolviendo mis preguntas y dudas lo que me hizo dias posteriores decidirme por ir alli a instalar una pieza para mi bicicleta que porcierto era de otra marca a la que llevan en esa tienda y como ya digo tanto el servicio como la atencion han sido muy muy bueno sin lugar a dudas an ganado otro cliente fiel !!

Ainhoa

Es un sitio recomendable ya que tiene un trato muy amable y siempre que he llevado la bici ha salido perfecta. Mi bici siempre en buenas manos, servicio rápido y profesional.

Pedro Zaton

Atención excelente! Grandes profesionales!

Tanto para adquirir cualquier producto relacionado con las bicicletas como para el mantenimiento de las mismas.

Los recomiendo.