TRAMAS - Alcázar de San Juan, Ciudad Real

Ángel María

Muy mala experiencia con la dependienta, he ido a por unas toallas y conforme las estaba mirando, las primeras palabras que recibo de la dependienta son "no me las descoloqueis".

Para colmo, a la hora de pagar me indica que el precio que estaba reflejado en el producto no es el correcto y que era superior (lo que da que pensar que su trabajo no está bien hecho). No sé si se trata de una empleada o de la propietaria de la tienda, pero si trabajas de cara al público los modales hay que cuidarlos. Reitero: muy mala experiencia por el trato recibido.

Juan Perchao Fernandez Fernandez

Escribo está reseña porque fui a mirar unas cortinas a las 20:39h nada más pasar una de las empleadas morena delgada nos dijo que no pasaramos que iban a cerrar nosotras dijimos son 20:40h!! Nos sorprendió ya que su horario estipulado es de 17:00h a 21:00h con lo cual estábamos dentro del horario comercial. En eso que detrás de nosotras entra más gente pero no le dicen nada las dejan pasar y nosotras dijiimos en voz alta .Como que nos decís esto a nosotras y a todas las demás no les decís nada? las empleadas se callaron supongo que una de ellas estaba alucinada de su compañera y en eso que salta una señora rubia que no llevaba ningún uniforme ni nada que estaba dentro de la tienda, supuesta conocida de las empleadas y les dice que eche la llave que echen la llave!!! Pero de una forma despectiva
Nosotras volvemos a preguntar que cual es el horario y a la segunda vez que se lo repetimos ya responden que a las 21:00h una de las empleadas la más agradable.
Seguidamente entraron más personas que no les dijeron nada y dijimos de nuevo que nosotras estábamos dentro del horario comercial que no estaba cerrado en lo que nos damos cuenta que la señora rubia no para de comentar de forma despectiva con respecto a nosotras algo a las empleadas.
Seguidamente la señora que no era trabajadora de muy malas formas nos vuelve a decir que ellas tienen que hacer cosas y volviéndole a repetir que estamos dentro del horario estipulado y que si querían cerrar antes que cambiaran su horario comercial lo que la señora vuelve a contestarnos con estás palabras.
Eso porque lo digas tú!!! Es que manda huevos !!! Ninguna de las empleadas le dijeron a la señora nada es más murmuraban entre ellas y a nosotras no nos dieron la razón o unas disculpas por lo menos por el trato recibido .
La verdad que es una pena porque somos clientas y compro siempre y una de las empleadas es súper agradable pero viendo este tipo de situación violenta no te invita a volver a pasar sintiendolo mucho.
Y está reseña no es por fastidiar ni muchos menos es comentar la verdad de lo sucedido por el trato recibido y por esa situación que nunca me habia sucedido
Espero que no le vuelva a pasar a nadie más

Merce Jimenez

Suelo comprar en la tienda de Alcázar de San Juan, he visitado más tiendas de tramas, pero sin duda alguna, para mí es la mejor tienda, bonita, todo colocado, y sobre todo la atención que ponen las chicas por ayudarte en todo momento, pese alas circunstancias de que siempre haya tanta gente.
La atención es de 10.
Pero nosotr@s los clientes deberíamos de tener más educación y empatía con las trabajadoras, ya que en ocasiones he visto como faltan el respeto a estas chicas, y poner reseñas malas es muy fácil, que las clientas sean educadas es muy difícil.
Un saludo, y muchas gracias chicas por vuestro trabajo y atención.

Raquel

Pongo una estrella porque no puedo poner menos. El trato de la dependienta Beatriz es nefasto, mi madre y hermana iban buscando un pijama y les atendió con chulería y faltas de respeto. Cuando pidieron que por favor se les hablara de una forma más respetuosa comenzaron las faltas de educación e insultos, negándose así a facilitarles la hoja de reclamaciones. Es una vergüenza que alguien que este de cara al público tenga tan pocas ganas de trabajar. Si podéis ir a otro tramas, mejor que el de Alcázar. Eso haré yo a partir de ahora.

Cris

Compraba mucho en esta tienda de Alcázar de San Juan, pero no VOLVERÉ JAMÁS.. compré un nórdico, me llevé el último que había y estaba en la cama del escaparate, la dependienta me dijo que no le pasaba nada, pero no me dejó abrirlo, cuando llegué a casa vi que tenía los bajos sucios de haberlo arrastrado pero no me importó y lavé el edredón pero las manchas no salían, encima me dieron un edredón más grande con otra medida a la de la funda, lo llevé para cambiarlo y me dijeron que no me lo podían cambiar por haberlo lavado, lo primero, la dependienta me dijo que el edredón estaba bien,mentira, estaba lleno de enganchones, no me lo cambiaron, cuando el error ha sido suyo dependientas muy muy despreocupada, no te ayudan cuando les preguntas algo, lo único que hacen es decir, no se puede abrir, no se puede tocar, parece la tienda de cristal. Debería de haber un encargado o alguien cualificado para atender al público.

Azucena Cano

Mi situación es que vengo de fuera y para saber si llego a tiempo o no a un sitio miro el horario en Google , hasta ahí todo genial . Tramas cierra a las 21:00 . Paso a la tienda a las 20:38 y lo que tardo en pasar por la puerta la dependienta me dice que están cerrando … pensando que me había equivocado yo , miro en el mostrador y hay un cartel que pone que los sábados por la tarde abierto de 17:00 a 21:00 , le digo a la chica que no , que aquí pone se cierra a las 21:00 , y la brillante respuesta de la dependienta ha sido ; YA, PERO HOY NO … perdona? Una vergüenza echar a la gente así , si pone que es hasta las 21:00 pues me atiendes y estás hasta las 21:00 atendiéndome y sino pones un cartel bien grande en la puerta que quede claro que se cierra a las 21:00 pero que hoy vas a cerrar a las 20:30 y ni si quiera nos dignamos en pasar . Ya que estoy comento que hace poco compré unas sábanas de franela que han salido malísimas , con muchas pelotas . VERGÜENZA !!!

Maria Cristina Fernández Jiménez

He ido a comprar a Tramas en alcazar de san Juan y el trato por parte de Rocio y Bea ha sido de 10. Me han ayudado a todo lo que quería comprar, me han aconsejado y guiado y resuelto todas mis dudas. Me he ido super contenta. Sin duda volveré. Estoy reformando mi casa y todo lo compraré de ahí. Mil gracias Rocio y Bea, así da gusto!

Maria Palomares Utrilla

Horrible experiencia. La dependienta Beatriz es una persona bastante desagradable. Innumerables faltas de respeto. Llegue a pedir la hoja de reclamaciones y se negó a facilitarmela, amenazándome incluso con que había cámaras. No recomiendo para nada su atención poco (nada) profesional.