MonSat Instalación y Reparación - Montserrat, Valencia

MonSat Instalación y Reparación es una empresa establecida en Valencia, España, que se destaca por ofrecer servicios de instalación y reparación en diversas áreas. Con una ubicación estratégica en la calle Av. Jaume I, número 23, en la zona de Montserrat, esta compañía ha estado trabajando arduamente para satisfacer las necesidades de sus clientes.

La empresa puede ser contactada fácilmente a través del teléfono 675694181 o visitando su página web monsat.es. MonSat Instalación y Reparación ofrece una amplia gama de especialidades, así como otros servicios de interés, como estimaciones en línea, servicios en el lugar y accesibilidad para personas en silla de ruedas, entre otros.

Uno de los aspectos más destacados de MonSat es su compromiso con la inclusión y la igualdad. La empresa se identifica como mujer empresaria y es amigable con la comunidad LGBTQ+. Además, ofrece un espacio seguro para personas transgénero, lo que demuestra su compromiso con la diversidad y la equidad.

En términos de accesibilidad, MonSat Instalación y Reparación cuenta con entrada, sanitarios y espacios accesibles para personas en silla de ruedas, lo que facilita la atención a clientes con necesidades especiales. También acepta pagos móviles mediante NFC, así como tarjetas de crédito, lo que proporciona facilidades a los clientes.

En cuanto a opiniones, MonSat Instalación y Reparación ha recibido un total de 49 valoraciones según Google My Business, con una media de 3.6/5. Esto demuestra que la empresa se esfuerza por ofrecer servicios de calidad y satisfacer las expectativas de sus clientes.

👍 Opiniones de MonSat Instalación y Reparación

Heike R.

1/5

¡Peligro! servicio cero. No se realizan citas. Tampoco cancelado. Mi aire acondicionado fue instalado en marzo. El dinero se recauda inmediatamente, por supuesto. hasta el día de hoy no funciona.

Sandra

1/5

EMPRESA POCO SERIA. MALA EDUCACIÓN Y MALA ATENCION AL CLIENTE. NULO SERVICIO. Nos mandaron a un electricista, estuvo hablando con nosotros bastante y tras la visita solicitamos a la empresa presupuesto para realizar nuestra instalación, pero tras la visita nunca más volvimos a tener noticias de ellos. Después de 2 o 3 semanas esperando respuesta escribimos a la empresa, nos leyeron y nos dejaron de nuevo 'en visto' (antes de la visita sí pudimos hablar con ellos rápido por WhatsApp y sin problemas). Escribimos también al electricista que vino a nuestra casa, pero nos leyó y tampoco nos contestó. De esto han pasado ya casi 2 MESES! Esta actitud de desaparecer y no decir nada me parece de una enorme falta de respeto hacia los clientes que os ABRIMOS LAS PUERTAS DE NUESTRA CASA, NUESTRA INTIMIDAD y confíamos en vosotros. Nunca más dísteis señales de vida ni vinisteis a realizar el trabajo que necesitábamos. Hace pocos días volvimos a contactar y más de lo mismo. A día de hoy seguimos sin noticias. Si estáis tan desbordados como decís más abajo contratar a más personal, organizaros mejor o cerrar la empresa... Hemos perdido el tiempo en esta empresa tan nefasta y de tan poca palabra. Vergüenza os debería dar. NADA RECOMENDABLE.

María B.

1/5

Hace unos meses vinieron a instalarme aire acondicionado por conductos. Sobre todo lo queríamos para el verano, pero con la posibilidad de usar el calor también. Quedó pendiente reforzar una parte de la instalación porque no trajeron el material y a día de hoy seguimos esperando (por lo que dejamos 75€ pendientes de abonar hasta que completaran la instalación). Varias veces te llamamos para que vinieras a hacerlo y cobrar (adjunto foto del 3/sep/20). No tuve problema con el aire frío pero al conectar el calor empezó a caerle el agua a chorros al vecino (adjunto foto mensaje whatsapp). Al contactar con Elias ha tardado varías semanas en responder y me envía a otra empresa que para solucionar el problema me cobra otros 200€ más (y me refuerza lo que estaba pendiente pagando los 75€ a ellos) y que me explica que es problema de que está mal instalado la primera vez y que tienen que hacer un apaño para drenar el agua. Intento contactar con Elias para que me dé explicaciones o asuma la responsabilidad, pero no responde a llamada ni whatsapp. Horrible servicio postventa. Supongo que el resto de reseñas serán amigos y familiares. No te fíes.
No, Elias, no trates de eludir la responsabilidad en tu respuesta. Aunque tenga calefacción por radiadores, he instalado un equipo con ambas posibilidades (frio-calor) para usar el aparato que me apetezca. En la zona donde te indicamos instalarlo es donde la tienen el resto de vecinos (cosa que sabes porque fuiste a ver cómo estaba hecha su instalación para hacerla similar). Según me indica la nueva empresa que lo ha arreglado, el problema del drenaje del agua para el calor se hubiera solucionado instalando el aparato unos centimetros más alto, en lugar de pagar por una bomba nueva. Está mal instalado y lo sabes.

Laura P.

1/5

Experiencia horrible. Nos venden un aire acondicionado que no funciona y aunque está en garantía no se responsabilizan. Ha pasado todo el verano y nada.
No compréis nada con ellos por que como no funcione se quedarán vuestro dinero sin ofrecer ninguna solución.

Martin M. D.

5/5

Después de un pequeño malentendido, se mostraron con total predisposición en reparar la avería del calentador y agua caliente, hasta que no lo consiguieron no pararon. Servicio muy profesional y recomendable. Gracias

Yvan L.

1/5

Tras 3 semanas intentando que vinieran a mi casa , me daban largas de que me llamarían y contactarían conmigo , y nunca lo hacían hasta que al final me dicen que no van a venirm muy poco profesionales y sin ninguna muestra de interés. Recomiendo encarecidamente no contactarles.

ELISA P.

1/5

Según su web se dedican a reparar calentadores y no cobran desplazamiento...
En mi caso, después de avisarles que tenía averiado un calentador Ariston, vinieron a Turis, no tocaron el calentador porque no era su marca y me cobraron el desplazamiento y la hora de trabajo por no hacer nada.
Sí no reparan calentadores Ariston me podrian haber avisado y hubiera buscado otro SAT, en lugar de venir para nada.
No me parece correcta esa forma de trabajar.

Merche M.

1/5

Le pongo solo una estrella pq no me da opción a quitarle más. Estoy muy descontenta con el servicio q ofrecen. Quedaron conmigo q un dia en concrero (no fui yo la que puse la fecha) q se pasarian a ver el funcionamiento, la posibler reparación y limpieza de filtros de un aire acondicionado por conductos. Ni me llamaron, ni se pasaron. Les llame y la chica q está en la tienda me dijo q se había traspapelado el papel dnd se lo había apuntado, me dijo q sin falta esa smn se pasarian. Aún estoy esperando q se pasen. Yo soy consciente q esto se pidió en el mes de julio, en plena temporada alta de trabajo, xo tengo un bebé de 3 meses el cual lo está pasando francamente mal con el calor q está haciendo. Eran conocedores de mi situacion e insisti y pedí por favor q me dijeran si se iban o no a pasar pq así yo podía buscarme la vida, y si ellos no podían hacerme el servicio, buscarme otra empresa. Pues bien no han tenido ni la decencia de llamar antes de irse de vacaciones para decirme q no han podido pasar