RENAULT ESPAÑA - Villamuriel de Cerrato, Palencia

RENAULT ESPAÑA es una empresa con una sólida trayectoria en el sector automotriz, cuya dirección se encuentra en la Carretera Nacional 611, Km. 3, 5, 34190 Villamuriel de Cerrato, Palencia, España. Puedes comunicarte con ellos al teléfono 979789060 o visitar su página web renault.es para obtener más información.

RENAULT ESPAÑA destaca por su Campus corporativo y su especialidad como fabricante de repuestos para automóviles. Además, es importante destacar que la empresa cuenta con entradas y estacionamientos accesibles para personas en silla de ruedas, lo que demuestra su compromiso con la accesibilidad y la inclusión.

De acuerdo con las valoraciones en Google My Business, RENAULT ESPAÑA tiene un total de 130 evaluaciones, lo que permite obtener una visión general del servicio y la calidad ofrecidos por la empresa. La media de opiniones es de 2.6/5, lo que indica que hay espacio para mejorar en términos de satisfacción de los clientes.

👍 Opiniones de RENAULT ESPAÑA

Mitxel

1/5

Tengo un accidente de coche el 3/12/2024, llevo el coche al Taller ese mismo día. Al día siguiente me avisan que, aproximadamente, el vehículo estará para el 4/01/2025. Al de 2 días ya reciben el OK del perito y empiezan a pedir las piezas de recambio.
Pasa el tiempo no tengo noticias. Llega el día que me habían dicho y todavía faltaban piezas.
Hasta el 13/01, más o menos, no llegarán.
Nos pasamos sobre el 22/01 porque seguía sin noticias y me dicen que está todo menos la Línea de Escape. Que no tienen fecha para la recepción de la pieza.
Bueno, pues pasado un mes, sigo sin fecha para tener el coche arreglado.
Sí, me dan la opción de llevármelo con el escape viejo (con las molestias que ellos supone) y que, cuando llegue la pieza me llaman y en una mañana me la ponen.
No entiendo cómo un tema de una pieza de este tipo, llevemos más de 2 meses y medio esperando y que sigamos sin saber cuándo va a llegar.
Estamos en el siglo XXI, no es como hace 30-40 años, que había que esperar a llenar un trailer de piezas para hacer el viaje.
Hoy en día, en 1 día, tienes lo que quieras en territorio nacional, 2-3 días desde el extranjero y, si me apuras, 15 días desde la otra parte del mundo.
¿No hay fabricadas líneas de escape para un vehículo que no llega a los 4 años de antigüedad?
La que me espera dentro de 10 años si vuelvo a tener un problema de este tipo.
Hasta ahora, siempre contento con Renault, pero está experiencia, está minando nuestra paciencia.

Javier L. L.

3/5

Una empresa grande no implica necesariamente que sea una gran empresa; aquí se cobra puntualmente a final de mes aunque las condiciones y los puestos de los trabajadores eventuales dejan mucho que desear en comparación con las de los indefinidos: la mayor parte de esos contratos están subvencionados con dinero público y gracias a la colaboración de la mayoría de los sindicatos, solamente se cobra el 75 por ciento del sueldo los primeros años; así que si tienes el IRPF bajo para tener la falsa sensación de que cobras más, luego hacienda te pega un mordisco que te deja temblando. Hay gente muy buena y competente que es la que saca adelante el trabajo mientras otros se dedican la mayor parte del tiempo a pasear y a pasar el rato por las instalaciones. Hay muy pocas posibilidades de conseguir un contrato indefinido salvo aquellas personas que ya sabían que iban a obtenerlo antes de poner un pie en aquellas factorías (muchas amistades, compromisos y familiares). Algunos jefes y mandos intermedios son razonables pero a otros es mejor echarles a comer a parte. Mi experiencia con los compañeros fue bastante mala, excepto con unos cuantos que no se dejaban llevar y eran buena gente; había mucho trepa y "lamerón", como suelen decir por allí. Entre eventuales se pensaban que por pisarse entre ellos iban a conseguir quedarse y heredar la factoría y al final nos marchamos todos a la calle en fila uno detrás de otro salvo las excepciones ya mencionadas. A las personas contratadas por auxiliares a través de empresas de trabajo temporal les suelen tratar de pena, como si tuvieran menos categoría que ellos. Lo de los compañeros de prácticas vestidos de amarillo permitido con el beneplácito de la Administración Pública y el Señor de los Mozos, entre otros, es algo realmente vergonzoso. En definitiva: una empresa sobresaliente o notable para sus empleados indefinidos, aunque ya no sea como en los tiempos dorados pero suspensa para todos los demás.

Loli P.

1/5

Es inaceptable que tenga que esperar más de dos meses para que me repongan las llaves de mi clio, después de que sufriera un atraco y se las llevaron, con lo cual tengo inmovilizado mi coche desde entonces, y tienen la desfachatez de enviarme correos y SMS diciéndome que están intentando solucionar mi incidencia, además de que tuve que pagar las llaves para que me las pidieran, no es de recibo que una marca de este "prestigio" tenga una espera de meses. Mal presentimiento!

Floryn C.

5/5

Entras con 15minutos antes de descarga/ Carga

Christian G.

1/5

He realizado un pedido de un Austral el 7 de febrero, aprovechando que un chasis entraba en fabricación, se supone que se fabricaba a principios de marzo con plazo de entrega a 31 de marzo.
Hoy 30 de marzo, aún el coche está en fabricación y para que se termine de fabricar y se envíe a Canarias, veo que tardará más tiempo de lo acordado.
Indican que entre el 11-18 de abril es la nueva previsión de entrega, pero no veo que sea posible ese nuevo plazo de entrega.
Estoy valorando otros vehículos, por si en la semana que viene no hay algún cambio/novedad del vehículo, cancelar el pedido...
Nunca más pediré un coche de esta marca por sus problemas logísticos. La ilusión que dan los vendedores por comprar un buen coche, la desgastan por estas cosas.

Gorgejuan R. D.

1/5

Cómo pasa en todos los lados de esta "multinacional" hay dos turnos de descarga uno bueno y uno malo, pues aquí también pasa no iban a ser menos. Yo No quiero un coche de este grupo de vagos ni regalado. La verdad que da pena el ver cómo una " gran marca " trata así a los transportistas y les da igual todo. A por cierto estuve en GVD

David G.

1/5

Ha sido siempre una de las peores empresas de vehículos en el trato a los transportistas, pero ya rizan el rizo, han puesto un horario de carga de vehículos nuevo, solo hasta las 16:00 la entrada y no son capaces ni de respetarle, llegas a las 15:45 y te dicen que ya no entras y se quedan tan agusto y si no llegas a casa el fin de semana, pues ya sabes...............
VERGONZOSO

JULIO A. B.

1/5

Pedí un Austral el 9 de Febrero, a dia de hoy no se nada de el... Me dieron fecha de entrega entre 8 y 18 de Abril y lleva en facbricacion como mes y medio segun la aplicación. No me informan de la situación ni el comercial ni nadie, un autentico desastre, ya he perdido la ilusión por el coche y estoy oensando cancelar pedido y comprar otra marca. Es un autentico caos, tanto la fabrica, como la logistica, como el trato e información al cliente. No lo recomiendo